Désaccord assureur
Analyse objective
Accompagnement

Litige assurantiel, contre-expertise automobile

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Un homme tenant un liste de chose à vérifier devant le moteur d'une voiture
Notre accompagnement

Protégez vos droits face à un désaccord avec l’assureur ou l’expert mandaté

Lorsque vous êtes confronté à un litige assurantiel — désaccord sur une indemnisation, expertise que vous jugez incomplète ou réparation mal réalisée liée a un rapport d’expert — il est essentiel d’être accompagné par un expert indépendant.

Chez Degoize Expertise Automobile, nous analysons objectivement la situation pour rééquilibrer vos échanges avec les assureurs et les intervenants techniques.
Notre mission : défendre vos intérêts et vous aider à obtenir une solution juste, argumentée et techniquement fondée.

Qu’est-ce qu’une contre-expertise ?

La contre-expertise consiste à faire intervenir un expert indépendant afin de vérifier, compléter ou contester l’expertise initiale réalisée par l’assureur ou par l’expert missionné par la société d’assurance.

Une contre-expertise permet notamment de :
 

  • Vérifier l’exactitude des dommages constatés
  • Réévaluer la valeur du véhicule ou du sinistre
  • Contester un rapport que vous estimez erroné ou incomplet


Notre approche est objective, technique et entièrement orientée vers la protection de vos droits.

Découvrir un cas client sur une contre-expertise
Une personne de dos regardant le moteur d'une voiture

Quand faire appel à nous ?

Grâce à notre expérience combinée en réparation automobile, gestion après-vente et expertise technique, nous apportons un avis clair, opposable et argumenté.

Demander une contre-expertise

Vous pouvez solliciter Degoize Expertise Automobile dans de nombreuses situations :
 

  • désaccord avec l’assureur sur l’indemnisation après un sinistre,
  • litige concernant une expertise que vous jugez incomplète ou injuste,
  • évaluation jugée insuffisante de la valeur d’un véhicule,
  • expertise technique dans des cas d’incendie, d’accidentologie, véhicules électriques ou EDPM,
  • litige impliquant un réparateur lorsque le problème est lié à un rapport d’assurance.

Notre méthode d’intervention

Analyse complète du dossier :

Nous examinons l’ensemble des documents mis à disposition : devis, factures, photos, rapport d’expertise, historiques de réparation et documents d’assurance.

Inspection technique & rédaction d’un rapport impartial

Nous réalisons une inspection du véhicule dans l’ensemble de nos domaines d’intervention : automobile, agricole, poids-lourd, deux-roues, véhicules électriques et EDPM.

Nous rédigeons ensuite un rapport objectif et indépendant, fondé sur des critères techniques et réglementaires.

Accompagnement dans les échanges & médiation ou recours

Nous vous accompagnons dans les échanges avec l’assureur, le réparateur ou le vendeur.

Nous vous conseillons sur les démarches à entreprendre (recours, expertise contradictoire) afin d’obtenir la solution la plus juste et proportionnée.

Pourquoi nous choisir pour un litige assurantiel ?

Faire appel à nous, c’est choisir un expert indépendant qui prend réellement le temps de comprendre votre situation, d’analyser chaque élément du dossier et de défendre vos droits avec rigueur.

Demander un devis gratuit

Faire appel à nous, c’est être accompagné par un expert indépendant qui analyse votre dossier avec rigueur et défend exclusivement vos intérêts.

Grâce à notre double expérience — 8 ans en réparation/gestion après-vente et plus de 10 ans en expertise automobile — nous détectons rapidement les incohérences et apportons un avis technique fiable et opposable.

Nous vous expliquons chaque étape avec clarté, afin de rendre la procédure plus simple et moins stressante.
Nous intervenons également sur des situations complexes : véhicules de collection, incendie, accidentologie, véhicules électriques, EDPM…

De l’analyse initiale aux échanges avec l’assureur, nous restons à vos côtés jusqu’à la résolution du litige.

FAQ : Contre-expertise, litige assurantiel

Une questions ? Contactez-nous !
Un expert indépendant peut-il réellement contester une expertise d’assurance ?

Oui. Un expert indépendant est en mesure d’analyser les dommages, réévaluer la valeur du véhicule, pointer les incohérences et proposer une estimation différente.

Son rapport est opposable et peut influencer l’indemnisation et les suites du litige.

Les frais de contre-expertise peuvent-ils être pris en charge par mon assurance ?

Selon votre contrat, certaines garanties (protection juridique, RC Pro, défense-recours…) peuvent prendre en charge tout ou partie de la contre-expertise.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur afin de vérifier la prise en charge de nos honoraires.

Quels types de véhicules pouvez-vous expertiser ?

Nous intervenons sur :

  • voitures particulières et utilitaires,
  • voitures de collection,
  • poids-lourds & véhicules agricoles,
  • deux-roues,
  • véhicules électriques & hybrides,
  • EDPM,
  • cas complexes : incendie, accidentologie, vices cachés…
Intervenez-vous uniquement pour les particuliers ?

Non. Nous accompagnons autant les particuliers que les professionnels (garagistes, marchands, flottes, entreprises), avec la même exigence de précision et d’équité.

Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?

Nous intervenons principalement dans le Tarn (Albi, Castres) et les départements limitrophes : Tarn-et-Garonne, Aveyron, Haute-Garonne, Hérault, Aude.


Dans certains cas, nous pouvons élargir notre périmètre ou vous orienter vers un expert partenaire.

Combien de temps prend une contre-expertise ?

Cela dépend de la nature du litige, de l’accès au véhicule et des documents disponibles.

Dans la majorité des cas, nous intervenons rapidement afin de ne pas retarder votre indemnisation ou vos démarches.
La durée d’intervention et le délai dépend également de la communication des documents permettant l’étude et la gestion du dossier.